ارسال تمامی سفارش های سایت رایگان می باشد و با خیال راحت خرید داشته باشید.
زمان ارسال تمامی سفارش ها یک هفته الی ده روز کاری می باشد .
اگر محصول ارسالی با فاکتور مغایرت داشته باشد با هزینه فروشگاه محصول تعویض خواهد شد .
در صورت مغایرت حداکثر تا یک روز کاری به گروه مسترمانتو اعلام نماید تا هماهنگی های لازم برای تعویض انجام گردد.
لطفا دقت شود اما اگر کالا تحویلی به مشتری با فاکتور مطابقت داشته برای تنپوش و مدل تعویض و مرجوع نخواهیم داشت .
با تشکر از انتخاب شما
قوانین و مقررات
کاربر گرامی لطفاً جهت استفاده بهینه از محصولات و خدمات مسترمانتو موارد زیر را به دقت مطالعه نمایید. ورود کاربران به سایت مسترمانتو و از پروفایل شخصی، طرحهای تشویقی و سایر خدمات ارائه شده توسط مسترمانتو به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و نحوه استفاده از خدمات مسترمانتو است دقت داشته باشید که ثبت سفارش به معنای پذیرفتن کلیه شرایط و قوانین مسترمانتو از سوی کاربر است
قیمت گذاری
در قیمت گذاری کالاهای موجود در مسترمانتو تمام تلاش بر این است تا قیمت‌ها مطابق و یا کمتر از قیمت کالاهای مشابه در بازار باشد و به این ترتیب قیمتگذاری در مسترمانتو بر پایه اصل مشتری مداری و احترام به حقوق مصرف‌کننده است. قیمتهای ارائه شده برای کالاها در مسترمانتو قیمتهای خرده فروشی بوده که غالباً بر اساس مدل و مشخصات و همچنین کالاهای مشابه در بازار تعیین قیمت می‌شوند. ولی سعی ما بر این است تا در حد امکان کالاها را با قیمتهای پایین تر از قیمت بازار در مسترمانتو عرضه کنیم
ثبت سفارش
امکان ثبت سفارش در مسترمانتو در تمام روزهای هفته و به صورت شبانه روزی وجود دارد .کلیه سفارشهای ثبت شده در مسترمانتو به وسیله ارسال شناسه سفارش از طریق پیام کوتاه و پیش فاکتور از طریق ایمیل، در نوبت پردازش قرار میگیرند. مسترمانتو در بسته بندی، ارسال و تحویل کلیه سفارشات ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را مینماید. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی در مسترمانتو به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارشگذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای مسترمانتو محفوظ است و یا مشتری میتواند به جای کالای به اتمام رسیده، محصول دیگری را خریداری کند
کاربر می بایست هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم مشخصات را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل نماید. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش خریدار قابل پیگیری نخواهد بود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای مسترمانتو محفوظ است. بعد از ثبت تمام سفارشات از طرف تیم پشتیبانی مسترمانتو بررسی خواهد شد و اگر مشکلی در موجودی و تامین کالا باشد با مشتری مشتریان تماس حاصل شده و سفارش به تایید نهایی خریداران می رسد . بدیهی است در صورت عدم تایید و یا عدم موفقیت در تماس با مشتری سفارش کنسل خواهد شد.
مطابقت محتوای سایت با محصولات
صداقت، مهمترین راز تداوم یک کسب و کار است. ما در مسترمانتو این جمله را زندگی می کنیم. تمامی تصاویر و توضیحات ارائه شده برای تک تک کالاها دقیقا مطابق با ویژگیهای محصول بوده و واحد آماده سازی و پردازش محصولات تمام سعی خود را می کند تا هر محصول را دقیقا همانطور که هست در سایت منعکس کرده و از بزرگنمایی چه در تصاویر و چه در توضیحات ارائه شده خودداری کند. در عین حال ما سعی داریم تا با نمایش تصاویر حرفه ای، زیبا و چشم نواز از محصولات، فضایی شیک و دلنشین برای شما مهیا کنیم تا پروسه ی خرید به کاری لذت بخش و جذاب تبدیل شود. اگر محصول ارائه شده توسط مسترمانتو دارای هر گونه مغایرت با اطلاعات درج شده در سایت است تنها راه حل، استرداد کالا قبل از استفاده و در شرایط اولیه است